|
Der Begriff E-Commerce existiert schon seit
langem. Der Verkauf von Waren über das Web hatte seinen grossen Durchbruch
mit Amazon. Der grösste
Online Bücherladen der Welt, schreibt jedoch erst seit kurzem schwarze
Zahlen.
Durch intelligentere Online Verkaufssysteme wie Sie
z.B. Dell einsetzt, wird es möglich die Ware, über Konfigurationsmöglichkeiten
dem Kunden anzupassen.
Seit kurzem gibt es, dass bereits auf Offline Daten
basierendes CBR (Cased Based Reasoning - Fallbasiertes Entscheiden) nun
auch für die Online Medien.
Mit diesen Systemen wird es möglich, durch Interaktion mit dem Anwender
die richtige Information (z.B. das richtige Buch) oder andere Leistungen
wie z.B. Support per FAQ zu erhalten.
Gerne Beraten wir Sie, damit auch Sie wissen,
was mit kleinen oder grösseren Mitteln möglich ist.
|
